お問合せ

【よくあるお問い合わせ　Q&A】

Q1. 既に契約を済ませており、初めて仕入サイトを使用したい。
A1. トップページの「新規会員登録」より、アカウントの申請をお願いします。

　　▼まだ契約をお済ませでない場合は↓こちらよりお問い合わせください。
　　「新規取引・仕入・卸を希望される事業者の方へ」


Q2.  サイトで注文した商品の、配送状況が知りたい。
A2.  ログイン後、「マイページ」の「購入履歴を見る」をご覧ください。
　　　「配送済」の場合、佐川急便の「宅配伝票番号」もこちらで確認できます。


Q3.  サイトで注文した商品の納品書や領収書が欲しい。
A3.  ログイン後、「マイページ」の「購入履歴を見る」をご覧ください。

　　商品の発送後に、「納品書」や「領収書」をダウンロードすることが可能です。
　　(一部、ご利用いただけないお支払方法もございます。)


Q4.  注文完了後に、キャンセルや変更、追加をしたい。
A4.  基本的に ご注文後の変更・キャンセルは難しくなっております。
　ただし、発送準備の前でしたらお受けできる場合もございますので、

　必ず お電話 (03-6436-9750)でお問い合わせください。

　(こちらへのお問い合わせでは承れません)

　 
　【ご注意】

　 お客様都合により、ご注文を変更・キャンセル されますと、

　 送料と事務手数料 合計1,070円(税別)をご請求する 場合がございます。

　 あらかじめご注意ください。



上記のいずれにも該当しない場合、以下のお問合せ項目を入力し、
「入力内容を確認する」ボタンを押してください。

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