お問合せ

【よくあるお問い合わせ Q&A】

Q1. 既に契約を済ませており、初めて仕入サイトを使用したい。
A1. トップページの「新規会員登録」より、アカウントの申請をお願いします。

  ▼まだ契約をお済ませでない場合は↓こちらよりお問い合わせください。
  「新規取引・仕入・卸を希望される事業者の方へ」


Q2.  サイトで注文した商品の、配送状況が知りたい
A2.  ログイン後、「マイページ」の「購入履歴を見る」をご覧ください。
   「配送済」の場合、佐川急便の「宅配伝票番号」もこちらで確認できます。


Q3.  サイトで注文した商品の納品書や領収書が欲しい
A3.  ログイン後、「マイページ」の「購入履歴を見る」をご覧ください。

  商品の発送後に、「納品書 兼 領収書」をダウンロードすることが可能です。
  (パソコンでのログイン時専用の機能です。
  スマートホンではご利用いただけませんのでご了承ください。)


Q4.  注文完了後に、キャンセルや変更、追加をしたい
A4.  基本的に ご注文後の変更・キャンセルは難しくなっております。
 ただし、発送準備の前でしたらお受けできる場合もございますので、

 必ず お電話 (03-6436-9750)でお問い合わせください。

 (こちらでのお問い合わせですと、対応が間に合わない可能性がございます)

  
 【ご注意】

  お客様都合により、ご注文を変更・キャンセル されますと、

  送料と事務手数料 合計1,070円(税別)をご請求する 場合がございます。

  あらかじめご注意ください。





上記のいずれにも該当しない場合、以下のお問合せ項目を入力し、
「入力内容を確認する」ボタンを押してください。

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